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远程运维——疫站中给客户服务的定心丸

发布时间:2020/02/14

   

       2020年的春节,是个特别的 “春劫”。 新型冠状病毒感染的肺炎疫情以武汉为中心向全国爆发。国家疾控中心迅速启动突发公共卫生事件“一级应急响应”,随之而来的是武汉封城,交通停运,速建火神山、雷神山医院等政策克制疫情,疫情防控是一场看不到硝烟的战争。  

     在疫情肆虐的同时,客户项目也传来了的一次次迫切的催促;新疆巨力项目将于近期投料运行,需要挺派员保运服务;烟台万华需要安排人员到现场保障春节期间生产设备正常运行,上海孚宝需要安排人员到现场调试RGV运行……

   “我们要对客户深度负责,但是我们也要对疫情负责,对员工负责。不能做传播者。即使无法派员去现场也绝不能耽误客户的生产。我们服务的化工企业,这时候要是能尽快生产出防疫物品的原料,就是对疫区的最大贡献。”公司领导立即组织调试中心、技术运营中心、智能中心召开专项会议,启动以智能化远程运维形式,尽全力为客户提供保运服务。公司多年来建设布局的远程运维平台,开发的远程运维技术,没想到在这疫魔肆虐的战火中得到了淬炼。


     一个个远程运维项目组迅速成立,与客户展开密切沟通,指导安装程序软件包,并测试运程运维功能、校验现场各功位配方参数设定状况,通过远程指导各项准备工作。

     技术人员远程在线监控设备运行,指导客户根据物料压力调节控量阀角度,并通过智能仿真现场人机界面状况,再次对所有配方参数予以精调,使设备达到最佳的运行状态;

     技术工程师通过智能化远程运维平台保障了春节期间万华现场零事故,零停产22日新疆巨力客户正式投料,三条全自动灌装生产线及立体智能仓储批量化投产,自动灌装机器人、码垛机、堆垛机正常投用; 八台RGV穿梭车在上海孚宝的包装车间顺畅的运行着,与三台堆垛机默契配合,奏鸣出无人化、信息化、数字化的华彩乐章。

     抗疫情,促发展,融成智造多年来布局的远程运维技术在这次春劫经受住了严峻的考验。风物长宜放眼量,在新冠疫情的倒逼下,现代制造业会加速变革,数字技术,智能技术将重塑生产力模式。疫情是暂时的,疫情带来的影响是暂时的。疫情终将被战胜,风雨之后见彩虹。数字化、智能化、柔性化的制造业生产模式是我们终将选择的道路。


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       2020年的春节,是个特别的 “春劫”。 新型冠状病毒感染的肺炎疫情以武汉为中心向全国爆发。国家疾控中心迅速启动突发公共卫生事件“一级应急响应”,随之而来的是武汉封城,交通停运,速建火神山、雷神山医院等政策克制疫情,疫情防控是一场看不到硝烟的战争。  

     在疫情肆虐的同时,客户项目也传来了的一次次迫切的催促;新疆巨力项目将于近期投料运行,需要挺派员保运服务;烟台万华需要安排人员到现场保障春节期间生产设备正常运行,上海孚宝需要安排人员到现场调试RGV运行……

   “我们要对客户深度负责,但是我们也要对疫情负责,对员工负责。不能做传播者。即使无法派员去现场也绝不能耽误客户的生产。我们服务的化工企业,这时候要是能尽快生产出防疫物品的原料,就是对疫区的最大贡献。”公司领导立即组织调试中心、技术运营中心、智能中心召开专项会议,启动以智能化远程运维形式,尽全力为客户提供保运服务。公司多年来建设布局的远程运维平台,开发的远程运维技术,没想到在这疫魔肆虐的战火中得到了淬炼。


     一个个远程运维项目组迅速成立,与客户展开密切沟通,指导安装程序软件包,并测试运程运维功能、校验现场各功位配方参数设定状况,通过远程指导各项准备工作。

     技术人员远程在线监控设备运行,指导客户根据物料压力调节控量阀角度,并通过智能仿真现场人机界面状况,再次对所有配方参数予以精调,使设备达到最佳的运行状态;

     技术工程师通过智能化远程运维平台保障了春节期间万华现场零事故,零停产22日新疆巨力客户正式投料,三条全自动灌装生产线及立体智能仓储批量化投产,自动灌装机器人、码垛机、堆垛机正常投用; 八台RGV穿梭车在上海孚宝的包装车间顺畅的运行着,与三台堆垛机默契配合,奏鸣出无人化、信息化、数字化的华彩乐章。

     抗疫情,促发展,融成智造多年来布局的远程运维技术在这次春劫经受住了严峻的考验。风物长宜放眼量,在新冠疫情的倒逼下,现代制造业会加速变革,数字技术,智能技术将重塑生产力模式。疫情是暂时的,疫情带来的影响是暂时的。疫情终将被战胜,风雨之后见彩虹。数字化、智能化、柔性化的制造业生产模式是我们终将选择的道路。